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Assistenza Utenti (Frequently Asked Questions):

Il servizio telefonico con operatore (tel. 02 8515 2115) è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 13. Il nostro indirizzo mail è assistenza@digicamere.it La invitiamo a consultare le faq sotto riportate per informazioni



Sugli Abbonamenti ai Prezzi delle Opere Edili

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Su Abbonamenti ai Prezzi Ingrosso

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Sui Prezzi Immobili

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Su Problemi e Informazioni di Accesso

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  • Qual è la password che devo utilizzare per l’accesso?

    Se sei un utente abbonato, l’user e la password sono quelli scelti in fase di registrazione. Se hai dimenticato la password clicca qui. Se hai acquistato un volume singolo delle opere edili, l’username e la password vengono recapitati via mail subito dopo l’acquisto

  • Ho smarrito la password di accesso. Come la recupero?

    - Seguire i seguenti passaggi: dalla home page di www.piuprezzi.it, sotto il box di login, cliccare su “hai dimenticato la password”;
    - inserire l’username (se noto) o l’indirizzo mail scelto in fase di registrazione attendere una mail contenente il link;
    - cliccare sul link presente nella mail;
    - digitare due volte la password desiderata e cliccare sul bottone di conferma; si verrà reindirizzati automaticamente sulla home page del sito.
    Da questo momento sarà questa la password che dovrete utilizzare per l’accesso.
    Il video sottostante mostra tutto il processo:

  • Non riesco a visualizzare i prezzi, nonostante sia regolarmente abbonato. Come devo fare ?

    Verificare attentamente in quale delle situazioni sotto descritte ci si trova:
    - ho effettuato il login, vedo la scritta “salve… buona navigazione” ma, quando tento di accedere alla visualizzazione dei prezzi, il sito mi propone una maschera con la dicitura “acquista l’abbonamento”: nella maggior parte dei casi il problema si risolve cancellando tutti i cookies e la cache del vostro browser. In caso non siate in grado di procedere autonomamente, contattare il vs tecnico informatico.
    - non vedo il box di login: eseguire la pulizia della cache sul vostro browser oppure, se il problema persiste, è necessario contattare il vs tecnico chiedendo di abilitare la vostra rete interna alla visione del sito “http://utenti.digicamere.it”.
    - effettuo il login inserendo le credenziali nel box, clicco “entra” ma rimango sulla medesima pagina con il login non effettuato: è necessario contattare il vs tecnico informatico chiedendo di azzerare la cache del proxy aziendale.


Su Informazioni Commerciali Generali

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Altre Informazioni

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  • Quando avverrà la prossima commissione o rilevazione del capitolo o della voce del prezzo che mi interessa?

    E possibile verificare le date esatte in cui si svolgeranno le varie commissioni prezzi per il settore dell'ingrosso e delle opere edili cliccando qui.

  • Come mai non esiste più la voce che mi interessa dei Prezzi all'Ingrosso o dei Prezzi delle Opere Edili?

    Per informazioni specifiche relative alle definizioni delle voci, alla modifica e all'integrazione di specifici capitoli, alle motivazioni che hanno indotto alla variazioni di alcune unità di misura è possibile verificare le "note" presenti in ogni area del micro-portale.

  • Quando mi arriva la fattura ?

    In caso di abbonamenti che prevedono emissione di fattura soggetta ad iva, verrà emessa regolare fattura elettronica e inviata tramite il sistema di interscambio Sdi all'indirizzo pec o all'indirizzo telematico (codice destinatario) specificati in fase di registrazione In caso di mancata ricezione, chiedere un nuovo invio, indicando il numero d’ordine, scrivendo a: amministrazione@digicamere.it  In caso di abbonamenti con iva assolta, viene inviata una quietanza in pdf all’indirizzo mail indicato in fase di registrazione. Controllare la vostra casella di posta elettronica per recuperare il documento

  • In quale volume trovo i prezzi degli impianti elettrici ?

    Nel volume “Prezzi Informativi delle Opere Edili” sono contenuti i prezzi di: manodopera, materiali (un sottoinsieme), impianti completi. Nel volume “Prezzi dei Materiali per Impianti Elettrici” sono contenuti i prezzi dei materiali per impianti elettrici, in opera e a piè opera.