GUIDA ALL’ACCESSO SICURO TRAMITE OTP

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Fase 1: Acceso Iniziale

Accedi al inserendo la email e la password fornite durante la registrazione o l’acquisto

Fase 2: Ricezione del Codice OTP

Dopo il primo step, il sistema richiederà un codice OTP per sbloccare le funzionalità a pagamento. Puoi riceverlo in due modi:

• Tramite Chiamata Telefonica: al primo accesso, il codice viene inviato di default via telefono (fisso o mobile) al numero registrato in anagrafica.

• Tramite Email: se preferisci la posta elettronica, clicca su “clicca qui”. Riceverai un messaggio da shop@piuprezzi.it con oggetto “Piuprezzi | Codice Accesso OTP”.

Nota: Il sistema ricorderà la tua ultima scelta (telefono o email) per i futuri accessi.

Gestione e Modifica Dati

È possibile aggiornare i propri recapiti in qualsiasi momento:

• Collegati alla sezione Dettagli Account effettuando l’accesso con user e password (non è richiesto l’OTP per questa operazione).
• Puoi modificare il numero di telefono direttamente dal campo “Telefono”.
• Attenzione: Non è possibile inserire numeri di telefono alternativi per la ricezione dell’OTP.

Risoluzione Problemi e Note Utili

• Mancata ricezione: Utilizza la funzione “Reinvia OTP” per ricevere nuovamente il codice sul canale selezionato.
• Tentativi telefonici: In caso di mancata risposta, il sistema effettuerà fino a un massimo di 3 chiamate totali.
• Blocco account: Se inserisci il codice errato per più di 3 volte, dovrai attendere un’ora prima di poter riprovare.